岗位职责： 1、客户接待统筹：全面负责客户来访的统筹安排，包括接待流程规划、场地布置、人员协调等，确保客户从抵达至离开的整个过程顺畅有序，为客户留下良好印象。 2、接待活动策划与执行：根据客户特点和公司业务需求，策划各类客户接待活动，负责活动的全程执行，包括方案制定、供应商对接、现场组织等，确保活动达到预期效果。 3、跨部门协作：与公司内部的相关部门保持密切沟通与协作，确保在客户接待过程中涉及的各项业务能够高效衔接，共同为客户提供优质的服务。 任职要求： 1、大专及以上学历，专业不限。 2、具有 3 年以上客户接待或相关管理工作经验，熟悉客户接待的流程和规范，有酒店销售经验或有成功组织大型客户接待活动的经验者优先。 技能要求： 3、具备良好的沟通表达能力和人际交往能力，能够与不同类型的客户进行高效、愉快的沟通。 4、拥有较强的组织协调能力和应变能力，能够妥善处理接待过程中出现的各类突发情况。 5、形象气质佳，举止得体，具有较强的客户服务意识。